關於消費者權益這件事

【關於消費者權益這件事】

網路資訊發達的時代,裝修糾紛仍層出不窮,到底要如何保障雙方權益? 我們在接洽客戶時,常常會遇到屋主有過不好的設計/裝潢經驗進而來求助, 上法院費時費力,難道真的只能不了了之嗎? 買賣雙方有契約、發票才是『買賣行為』,缺一不可,以下來淺談買賣的那些事:


裝潢就是買賣行為
有任何的買賣行為就是受消保法的保障!若出現消費爭議可以先尋求 #行政院消費者保護會 的調解程序,
推薦『線上申請』管道,省時省力並且能保留申訴紀錄。

申訴連結:https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx


簽訂契約前看清楚
『契約』是買賣雙方能順利合作的基石,消費者需要確實理解契約內容 再進行簽約動作,
任何的口頭約定都要註明在契約內!雙方遵守合約精神才是對等的買賣關係。


企業誠信經營是基本
為消費者把關就是為自己把關,企業經營者應充分了解相關法律權益,
創造平等、合理的交易管道也是讓獲取消費者信任的一環。


Mark與Joy總監近幾年協助完成了幾個 裝修糾紛 的受災戶工地及法律協助,
一路走來一直對於裝修業的亂象不勝唏噓。正向經營,合法合理才是企業成功經營的墊腳石。


有任何關於 #消費者保護法 的問題歡迎至網站查詢
https://cpc.ey.gov.tw/


資料來源:【行政院消費者保護會】網站
#裝修糾紛 #買賣糾紛 #杜絕裝修蟑螂 #裝潢開發票才有保障


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